"Die Userdurchdringung ist noch nicht ausreichend"

Die Wiener Agentur Digital Affairs bietet Social Media-Strategien für Kunden an. Mit einem eigenen Blog zum Thema Location Based Services wollen sich die Online-Spezialisten in diesem neuen Bereich des Marketing die Themenführerschaft sichern.

Gerald Bäck: "Unsere Kunden sind sehr interessiert, was Location Based Services sind und was man damit machen kann.

Die Wiener Agentur Digital Affairs bietet Social Media-Strategien für Kunden an. Mit einem eigenen Blog zum Thema Location Based Services wollen sich die Online-Spezialisten in diesem neuen Bereich des Marketing die Themenführerschaft sichern und vor allem auch Kompetenz zeigen. Dennoch ist Geschäftsführer Gerald Bäck skeptisch, was die Zukunft und Akzeptanz von Foursquare und ähnlichen Diensten in Österreich anbelangt. "Einerseits ist die Userdurchdringung in Österreich nicht ausreichend, andererseits mangelt es den Unternehmen noch an der Bereitschaft, mit diesem Instrument zu arbeiten", meint Bäck.

Zögernde User

Diese beiden konkreten Faktoren würden aber durchaus zusammenhängen: Bessere Angebote der Unternehmen würden das Nutzerinteresse generieren, weil dadurch auch für Verweigerer dieser neuen Technologien der Vorteil von Check-ins deutlich werde. Im Gegenzug würden steigende Userzahlen den Anreiz für Unternehmen erhöhen, sich zu involvieren. Bislang wird auf beiden Seiten aber lieber einmal abgewartet.

Bäck: "Unsere Kunden sind sehr interessiert, was Location Based Services sind und was man damit machen kann. Sie buchen auch gerne Workshops dazu, entscheiden sich dann aber eher, diese Technologie selber nicht zu nutzen, sondern vorerst noch zu beobachten."

Diese Zurückhaltung der Unternehmen ist auch auf ihre eigenen Ziele zurückzuführen, die sich mit Location Based Services nur in ausgesuchten Situationen erreichen lassen. Agenturchef Bäck: "Location Based Services sind eher für Kampagnen interessant. Als Teil einer strategischen Unternehmenskommunikation eignen sie sich weniger."