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Cloud Sourcing liegt im Trend

von Thomas Putz | 27.01.2012 | 12:59

Cloud Sourcing liegt im Trend

Die IT-Trends 2012 gehen weiter in Richtung Outsourcing und des damit eng verbundenen Cloud Computing.

Facts

Zur Person

Putz,42, ist Portfolio Developement Manager Workspace von Kapsch BusinessCom.

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Thomas Putz, Kapsch BusinessCom

Im strategischen Outsourcing von IT-und Telekommunikationsservices steckt viel Potenzial. Cloud-Services bieten Unternehmen mehr Flexibilität, Sicherheit und Skaleneffekte, die bis zu 50 Prozent Einsparung in der IT bringen können.

Frage des Vertrauens. Die Auslagerung heikler Unternehmensdaten ist aber auch eine Vertrauensfrage -"Trust" ist hier ein wichtiges Schlagwort. Systemintegratoren und Dienstleistungsanbieter müssen als "Trusted Advisor" fungieren und einen verlässlichen Schutz und Umgang mit den Daten gewährleisten. Denn wer wertvolles Material -und das sind Daten heutzutage, mögen sie durch das Datenschutzgesetz geschützt sein oder nicht -erhält, wirkt nur dann vertrauensvoll, wenn er einen besonders sorgsamen Umgang und Verantwortung zusichert.

Strenge Anforderungen. Insbesondere bei Backup-, Archivierungs-und Storageleistungen müssen strenge gesetzliche Anforderungen erfüllt werden. Wenn es um Vertrauen geht, sind langfristige Partnerschaften von großer Bedeutung. Dauerhafte Zusammenarbeit von Kunden und Anbietern bringt Vorteile für beide Seiten. Diese Zusammenarbeit reicht von der Beratung bis zum vollständigen Betrieb von Services, wo der Kunde von der Erfahrung und dem Know-how des Dienstleistungsanbieters profitieren kann.

Chancen wahren. Beim Thema Sicherheit können vor allem kleine und mittlere Unternehmen von den Erfahrungen der Serviceanbieter profitieren und damit durch den Schritt in die Cloud ihre Sicherheit erhöhen. Mit dem richtigen "Trusted"-Partner wird Outsourcing von IT-Dienstleistungen in diesem Jahr für Unternehmen zu einem zentralen Thema, welches durch Cloud Computing eine große Chance zur Kosteneinsparung und Leistungsverbesserung darstellt.

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e-Skills: Welche Fähigkeiten sind in der Zukunft gefragt?

Die Wirtschaft erneuert sich in rasender Geschwindigkeit. Was gestern noch gelehrt wurde, kann morgen schon wieder obsolet sein. Manager erzählen, wie ihre Mitarbeiter künftig agieren müssen.

Wolfgang Mayer
Country Manager, Micro Strategy
"Ich vermisse bei IT-Entscheidern sehr häufig die Flexibilität, aber auch die Vision, neue Wege aufzuzeigen und diese dann auch zu gehen. Das wird aber in der Zukunft gefordert."

Christian Czaak
Herausgeber, Economy Austria
"Digitale Skills sind im modernen Berufsleben notwendig. Bei Mitarbeitern finde ich menschliche Skills allerdings wichtiger. Es geht um die Identifikation mit dem Unternehmen, um soziale Kompetenz und unternehmerisches Einfühlungsvermögen. Neue Medien bieten mehr Freiraum, damit muss man umgehen."

Werner Knoblich
General Manager, EMEA RedHat
"Wahltag ist bei uns immer nächstes Jahr. Dann entscheidet der Kunde, ob er unsere Services noch will oder nicht. Wir müssen also stets beweisen, dass wir unser Geld wert sind. Das verlangt technische Kompetenz, aber vor allem auch Ehrlichkeit."

Thomas Kiessling
CIO, Bwin
"Das Internet hat unser Geschäftsmodell erst möglich gemacht. Die 1500 Mitarbeiter beweisen täglich E-Skills. Viele davon kann man sich nur bedingt durch Ausbildung aneignen. Wichtiger ist es, sich neuen Entwicklungen, etwa dem Trend zu User Generated Content und Medienkonvergenz, nicht zu verschließen."

Andreas Muther
Geschäftsführer SAP Österreich
"Mitarbeiter müssen raus zum Kunden, das Ohr am Kunden haben und neugierig sein. Nur so ist es möglich, zusammen mit dem Kunden die optimale Lösung zu finden. Dafür braucht man vor allem soziale Fähigkeiten."

Thomas Kühlewein
DACH-Chef, VMware
"IT ist sehr komplex geworden und oft nicht mehr effizient. Für Neues brauchen wir Leute, die sich in Prozesse vertiefen, dem Kunden neue Wege aufzeigen können. Und dafür ist es nicht notwendig, einen MBA zu haben. Praxis und Gespür, um Innovationen voranzutreiben, ist wichtiger."

Norbert Schöfberger
Direktor Personal Systems Group, HP Österreich
"Leben und Arbeiten in der Informationsgesellschaft erfordert die Aneignung von Medien kompetenz. Das ist gleichbedeutend mit lebensbegleitendem Lernen. Das Angebot an mobilen Endgeräten ermöglicht zudem eine immer größere Palette zielgruppenorientierter Bildungsangebote."

Wolfgang Kern
Regional Partner Manager CEE, UC4 Software
"Vielen Unternehmen ist nicht bewusst, dass fehlende „Cultural Awareness“ in der Kommunikation die Wettbewerbsfähigkeit dramatisch beeinträchtigen kann. Die besten Mitarbeiter werden neben Branchen-Know-how zunehmend über hohe soziale Kompetenz verfügen müssen."

Achim Kaspar
Country Manager Cisco Austria
"Die Österreicher sind etwas bequem, wenn es um die Aneignung neuer Technologien geht. Unternehmen und ihre Mitarbeiter würden sich einfacher tun, nicht erst dann zu agieren, wenn etwas zum Zwang wird."

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